Términos del servicio
1. Identificación del titular
El presente sitio web es operado por WIT Detailing (en adelante, “la empresa”).
A través de este sitio web se ofrecen productos relacionados con el sector del detailing, incluyendo accesorios diseñados y fabricados mediante impresión 3D.
El uso de esta web y la realización de pedidos implican la aceptación de estos Términos de Servicio.
2. Objeto
Estos términos regulan:
- El acceso y uso del sitio web
- La compra de productos
- Los derechos y obligaciones entre la empresa y el cliente
3. Productos
Los productos ofrecidos por WIT Detailing pueden ser:
- Estándar
- Fabricados bajo pedido
- Personalizados o adaptados
Muchos productos se fabrican mediante impresión 3D en PLA, por lo que:
- Pueden presentar ligeras variaciones
- No son productos industriales en serie
- Están diseñados para uso en detailing
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido:
- El cliente selecciona el producto
- Introduce sus datos
- Realiza el pago
En productos personalizados:
- Se podrá requerir validación previa (medidas, compatibilidad, diseño)
- Esta validación puede realizarse por medios digitales (WhatsApp, email, etc.)
👉 Dicha validación tendrá carácter vinculante.
5. Precios
- Todos los precios se muestran en euros (€)
- Incluyen impuestos aplicables
- Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra
La empresa se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso.
6. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En productos bajo pedido:
- El tiempo de fabricación puede variar
- Se informará al cliente cuando sea necesario
7. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales, excepto en los siguientes casos:
👉 Productos:
- Personalizados
- Fabricados bajo pedido
- Adaptados a especificaciones del cliente
En estos casos, no existe derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
8. Devoluciones
Productos personalizados
No se admiten devoluciones, salvo defecto de fabricación.
Productos estándar
Se podrán devolver si:
- No han sido utilizados
- Están en perfecto estado
- Incluyen su embalaje original
Condiciones:
- El cliente asume los gastos de devolución
- No se reembolsan los gastos de envío iniciales
9. Cancelaciones
- Se pueden cancelar pedidos dentro de las primeras 24 horas
- Pasado ese plazo, el pedido entra en producción
👉 No se aceptan cancelaciones posteriores
10. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente en España.
La garantía cubre:
- Defectos de fabricación
No cubre:
- Uso indebido
- Desgaste normal
- Daños por golpes
- Exposición a condiciones no recomendadas
11. Uso de los productos
Los productos están diseñados para uso en detailing bajo condiciones normales.
Especialmente en el uso de tornadores:
- Parámetros recomendados: 112 L/min y 6 bares
👉 El uso fuera de estos parámetros:
- Puede provocar daños
- Exime de responsabilidad a la empresa
12. Materiales (PLA)
Los productos fabricados en PLA:
- Son resistentes, pero no indestructibles
- Pueden deformarse con calor
- Pueden romperse con impactos o uso incorrecto
👉 Estas características no se consideran defectos de fabricación.
13. Responsabilidad
WIT Detailing no será responsable de:
- Uso incorrecto de los productos
- Instalación inadecuada
- Incompatibilidades no comunicadas
- Daños derivados del uso fuera de especificaciones
14. Propiedad intelectual
Todos los diseños, productos y contenidos:
- Son propiedad de WIT Detailing
Queda prohibida:
- Su reproducción
- Copia
- Distribución sin autorización
15. Protección frente a uso profesional
Los productos están orientados a uso profesional o semi-profesional.
El cliente acepta que:
- Es responsable del uso que haga del producto
- Debe conocer el funcionamiento de las herramientas utilizadas
16. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento.
17. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.